Justiça e Acolhimento Humanizado

Suporte emocional estruturado para quem precisa relatar violência

A presença do cão de intervenção, conduzida por profissional habilitado e condutor especialista, reduz a hipervigilância e o estresse fisiológico em depoimento especial e escuta protegida — favorecendo relatos sem retraumatização, sem qualquer interferência no conteúdo.

Painel do Gestor

Leitura rápida para magistrados, promotores, defensores e gestores de CREAS e conselhos

Gargalo atual

Até 5 oitivas por vítima

Atos suspensos por colapso emocional obrigam nova designação de pauta, escolta e equipe técnica.

Resultado processual

Até 25% menos atos interrompidos

Relatos mais contínuos em depoimento especial e escuta protegida, sem qualquer interferência no conteúdo.

Retorno econômico

R$ 3.000 a R$ 6.000 por processo

Redução de 5 oitivas para 1 evita remarcações que mobilizam magistrado, promotor, defensor, técnicos e escolta.

Fonte de custeio

Penas pecuniárias e FIA

Verbas de prestação pecuniária do Judiciário, Fundo da Infância e Adolescência e recursos de convênios da rede de proteção.

Oferta de entrada · Baixo risco

Experimente a Metodologia na Prática: Vivência Piloto de Descompressão & Saúde Mental

Uma intervenção pontual de alto impacto para sua equipe, com relatório de indicadores técnicos e enquadramento imediato em políticas de humanização, saúde do servidor e NR-1.

O que a Vivência Piloto inclui

  • 01 Sessão/Workshop Prático no local, conduzido por profissional habilitado com condutor especialista e cão de intervenção.

  • Mapeamento de Clima e Estresse pré e pós-intervenção, com instrumentos aplicados no próprio dia.

  • Relatório Técnico de indicadores para CIPA/SST ou para a gestão de justiça e assistência social.

Formato
Evento único: SIPAT, Dia do Servidor, Ação de Saúde Mental ou Treinamento Executivo.
Facilidade de contratação
Adesão simplificada / contratação direta, sem licitação complexa nem contrato anual contínuo.
Falar no WhatsApp comercial

Escuta protegida

Do primeiro contato ao encaminhamento, com protocolo

Preparamos a sala, o fluxo de entrada, o tempo de aproximação e os sinais de interrupção. Nada é improvisado: há triagem prévia do caso, alinhamento com a equipe responsável, consentimento dos responsáveis legais e registro técnico do atendimento.

Cão de intervenção deitado tranquilamente em sala de acolhimento com poltronas confortáveis

Dois eixos de leitura

Como o cão atua no atendimento e o que isso significa para o órgão

Para o profissional técnico

Como o cão atua na sessão

Regulação emocional antes e durante o relato
O contato com o cão reduz a hipervigilância e o estresse fisiológico, permitindo que a pessoa permaneça no ambiente e sustente a narrativa por mais tempo.
Presença neutra e não julgadora
O cão não interpreta nem reage ao conteúdo do relato. Isso diminui o medo de reprovação e favorece continuidade sem indução de qualquer natureza.
Zero interferência no conteúdo
A equipe do Instituto não participa da condução do ato: atuamos exclusivamente no suporte emocional, preservando a validade técnica e jurídica do procedimento.
Cão dessensibilizado para audiências
Anamnese comportamental rigorosa e preparação específica para salas de audiência e escuta: silêncio prolongado, choro, vozes alteradas e equipamentos de gravação.

Para o gestor administrativo

Impacto para o órgão ou serviço

Menos suspensões e reagendamentos
Vítimas que conseguem permanecer e concluir o ato reduzem o número de atos interrompidos e repetidos.
Qualidade do relato
Depoimentos mais contínuos e menos fragmentados apoiam o trabalho da rede de proteção e do sistema de justiça.
Política de humanização
Evidência documentada de prática humanizada de atendimento a crianças, adolescentes e mulheres em situação de violência.
Segurança institucional
Termos de consentimento, responsabilidade técnica, protocolo sanitário e registro técnico de cada atendimento.

Protocolo em 100% dos atendimentos

Cada sessão é conduzida por terapeuta + condutor especialista do cão

Em todos os nossos atendimentos de acolhimento, o cão de intervenção é acompanhado por um condutor especialista durante toda a atividade e não permanece no local fora do horário da sessão. Essa regra sustenta o foco clínico, segurança do participante, bem-estar animal e a integridade do processo — e faz parte do escopo gerenciado pelo Instituto, sem sobrecarga para a instituição contratante.

Dupla técnica fixa

O terapeuta conduz o atendimento enquanto o condutor cuida da condução adequada do cão, sem dividir a atenção entre paciente e animal.

Cão não fica no local

O animal chega e sai junto com o condutor, participa ativamente da atividade e é retirado ao final, preservando sua qualidade de vida e rotina.

Capacitação da equipe

Oferecemos formação para o profissional que atuará junto ao condutor e para toda a equipe que conviverá com o animal, alinhando cineterapia, biossegurança e objetivos da instituição.

Materiais técnicos

Baixe os modelos institucionais

Documentos demonstrativos para avaliação interna da sua equipe antes da reunião técnica sobre programas de justiça e assistência social.

Modelo de Relatório de Evolução e Indicadores

Template institucional com identificação do programa, registro por sessão, indicadores de gestão, checklist de biossegurança e campos de responsabilidade técnica.

PDF demonstrativo · 2 páginas

Baixar PDF

Apresentação Técnica Comercial

Escopo dos programas, diferença entre voluntariado recreativo e intervenção estruturada, fluxo de implantação, corpo técnico, conformidade e modelos de contratação.

PDF demonstrativo · 2 páginas

Baixar PDF

Conformidade com a LGPD

Os materiais disponibilizados são templates institucionais. Nenhum dado real de pacientes, alunos ou assistidos é publicado no site ou armazenado fora do prontuário da instituição contratante. Em projetos ativos, o tratamento de dados segue a LGPD (Lei 13.709/2018), com termos de consentimento, minimização de dados e guarda sob responsabilidade técnica do profissional habilitado.

Públicos atendidos

Órgãos e serviços parceiros

Sistema de Justiça

Tribunais de Justiça, Varas da Infância e Juventude, Ministério Público, Defensoria e delegacias especializadas: suporte à escuta especializada e ao depoimento especial previstos na Lei 13.431/2017.

Assistência Social

CREAS, CRAS, casas de acolhimento e serviços de proteção: fortalecimento de vínculo, redução da resistência ao atendimento e continuidade do acompanhamento.

Conselhos Tutelares

Ambientes preparados para a primeira escuta de crianças e adolescentes, com mediação afetiva e linguagem adequada à faixa etária.

Proteção de mulheres e vítimas

Suporte a mulheres e pessoas vítimas de violência física, psicológica ou sexual, com foco explícito na redução da retraumatização.

Para a gestão

Indicadores de Atendimento e Humanização para o Sistema de Justiça

O que a comarca, o órgão ou o serviço acompanha ao adotar o suporte estruturado.

Continuidade

Continuidade do relato

Redução da hipervigilância e do estresse em depoimento especial (Lei 13.431/2017).

Eficiência

Eficiência de atos

Menos pautas suspensas ou interrompidas por colapso emocional da vítima.

Isenção

Isenção técnica

Zero interferência no conteúdo do depoimento, com suporte bioafetivo neutro.

Compliance

Compliance legal

Termos de consentimento, responsabilidade técnica e registro individual por sessão.

Projeção financeira e de eficiência

Projeção de eficiência e valor estimado para a comarca ou serviço

Estimativas baseadas na literatura sobre cães de suporte em contextos forenses e de escuta protegida, aplicadas à rotina de audiências e atendimentos.

Continuidade do relato

Depoimento especial e escuta protegida (Lei 13.431/2017).

Projeção de eficiência & valor estimado

Relatos mais longos e menos fragmentados

Menor necessidade de nova oitiva e de perícia complementar.

Mecanismo e evidência científica

A presença do cão reduz hipervigilância, cortisol e estresse fisiológico, permitindo que a vítima permaneça no ambiente e sustente a narrativa.

Spruin et al. (2020); Marcus et al. (2012)

Eficiência de atos

Pautas suspensas por colapso emocional da vítima.

Projeção de eficiência & valor estimado

Até 25% menos atos interrompidos

Cada audiência remarcada mobiliza magistrado, promotor, defensor, técnicos e escolta — custo facilmente superior a R$ 2.000 por ato.

Mecanismo e evidência científica

Vítimas emocionalmente reguladas concluem o ato na primeira tentativa, reduzindo reagendamentos e tempo de tramitação.

Spruin et al. (2020)

Isenção técnica

Suporte bioafetivo neutro, sem participação na condução do ato.

Projeção de eficiência & valor estimado

Zero interferência no conteúdo

Preserva a validade jurídica da prova e reduz risco de nulidade.

Mecanismo e evidência científica

O cão não interpreta nem reage ao conteúdo do relato; o efeito é fisiológico e afetivo, não sugestivo.

Spruin et al. (2020)

Compliance legal

Consentimento, responsabilidade técnica e registro por sessão.

Projeção de eficiência & valor estimado

Prática humanizada documentada

Evidência formal para políticas de humanização e prestação de contas do órgão.

Mecanismo e evidência científica

Documentação técnica de cada atendimento sustenta a política institucional de proteção a crianças, adolescentes e mulheres.

Spruin et al. (2020); Cole et al. (2007)

Mecanismo científico por trás dos números

O contato com o cão eleva ocitocina e reduz cortisol e hipervigilância, permitindo que a vítima permaneça regulada durante o relato. Autorregulação sustentada significa narrativa mais contínua, menos colapsos emocionais e menos atos interrompidos — sem qualquer interferência no conteúdo do depoimento.

Nota: As estimativas e projeções de impacto monetário, operacional e percentual apresentadas baseiam-se em dados consolidados da literatura científica internacional (Marcus et al., Cole et al., Jalongo et al., Spruin et al.) e em simulações de cenários operacionais. Os resultados reais podem variar de acordo com o porte, taxa de ocupação, perfil epidemiológico e adesão institucional de cada contratante.

Impacto, Conformidade e Custeio

Impacto, Conformidade e Custeio para o Judiciário e a rede de proteção

Economia processual

Redução de oitivas e depoimentos especiais

R$ 3.000 a R$ 6.000 / processo

Projeção baseada em simulação de cenário

Economia ao reduzir o número de oitivas e depoimentos especiais (Lei 13.431/2017) de 5 sessões para apenas 1, diminuindo remarcações, custos operacionais e sobrecarga da equipe judiciária.

Fonte de custeio: Verbas de Penas Pecuniárias do Judiciário e FIA

Leitura dos indicadores: evidência científica indica resultado publicado em literatura revisada; estimativa baseada em evidências indica projeção derivada dessa literatura aplicada ao contexto institucional; e projeção baseada em simulação de cenário indica cálculo hipotético a partir de parâmetros operacionais de referência. Nenhum desses dados constitui garantia de resultado.

Estrutura da proposta

Os três eixos de valor para a comarca e a rede de proteção

O que muda no ato, qual base legal sustenta a prática e de onde sai o recurso, sem impacto no orçamento corrente.

Eficiência Operacional · O Como

O que muda no ato e na rotina

  • Menos atos suspensos ou interrompidos por colapso emocional da vítima.
  • Redução do número de oitivas necessárias para produzir relato íntegro.
  • Relato mais contínuo e menos fragmentado, com menor necessidade de perícia complementar.
  • Sala e fluxo de entrada preparados previamente, sem improviso na pauta.

Conformidade & Blindagem Institucional · O Porquê Agora

Base legal e blindagem institucional

  • Aderência à Lei 13.431/2017 e ao sistema de garantia de direitos em depoimento especial e escuta protegida.
  • Zero interferência no conteúdo do relato, preservando a validade técnica e jurídica da prova.
  • Termos de consentimento dos responsáveis legais, responsabilidade técnica e registro individual por sessão.
  • Protocolo sanitário do cão de intervenção e tratamento de dados sensíveis conforme a LGPD.

Impacto, Conformidade e Custeio · O Retorno

Retorno e caminho de custeio

  • Economia estimada de R$ 3.000 a R$ 6.000 por processo com a redução de oitivas.
  • Cada audiência remarcada evitada preserva custo facilmente superior a R$ 2.000 por ato.
  • Custeio por verbas de penas pecuniárias e FIA, sem impacto no orçamento corrente da comarca.
  • A vítima e a família não têm qualquer custo pelo atendimento.

Engenharia de contratação

Como se implanta aqui

Caminho administrativo, prazo e pré-requisitos para viabilizar o programa em tribunais, promotorias, defensorias, CREAS e conselhos tutelares.

Instrumento jurídico de contratação

  • Termo de Fomento ou Colaboração (MROSC / Lei 13.019/2014) com o tribunal, o município ou o fundo gestor.
  • Projeto submetido ao Fundo da Infância e Adolescência (FIA) via conselho de direitos.
  • Aplicação de recursos de prestação pecuniária conforme regulamentação do juízo da execução penal.
  • Dispensa de licitação ou chamamento público para escopos-piloto por comarca.

Prazo médio de implantação

45 a 90 dias, considerando trâmite do fundo ou do termo

Pré-requisitos básicos

  • Sala de escuta especializada ou ambiente equivalente disponível na data do ato.
  • Triagem prévia do caso com a equipe técnica responsável.
  • Consentimento dos responsáveis legais e ciência do juízo ou da autoridade condutora.
  • Alinhamento do fluxo de entrada, tempo de aproximação e sinais de interrupção.

O custo do risco de não agir

O cenário atual também tem preço

Manter o cenário atual tem custo processual, orçamentário e humano — e produz risco jurídico concreto.

Revitimização e nulidade

Oitivas repetidas expõem a vítima e abrem margem para questionamento da prova.

Pauta improdutiva

Atos suspensos mobilizam toda a estrutura do ato sem gerar resultado processual.

Prova fragilizada

Relato interrompido por colapso emocional reduz o valor probatório do depoimento.

Adoecimento das equipes

Servidores em escuta contínua de violência sem suporte adoecem e se afastam.

Metodologia de cálculo e fundamentação dos números

Nota: As estimativas e projeções de impacto monetário, operacional e percentual apresentadas baseiam-se em dados consolidados da literatura científica internacional (Marcus et al., Cole et al., Jalongo et al., Spruin et al.) e em simulações de cenários operacionais. Os resultados reais podem variar de acordo com o porte, taxa de ocupação, perfil epidemiológico e adesão institucional de cada contratante.

Acesso Gratuito e Universal para o Atendido

Projetos 100% custeados via fontes orçamentárias e fundos institucionais. O paciente, o aluno ou o cidadão recebe intervenção clínica de alta performance sem qualquer custo financeiro.

Próximo passo

Apresentação técnica para a sua comarca ou serviço

Detalhamos fluxo do atendimento, preparação do cão, limites de atuação, documentação e modelo de registro técnico.